A <a href="https://nrf.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">NRF Retail&#8217;s Big Show</a> é o maior evento varejista do mundo. Por essa razão, o varejo paranaense, que teve um crescimento de 5,6% entre janeiro e novembro de 2024, acima da média nacional, não poderia ficar de fora. Representantes de varejistas paranaenses fizeram parte da <a href="https://www.gouveanrf.com.br/">Delegação Gouvêa</a>, organizada pela Gouvêa Ecosystem. Além de participarem dos três dias de feira e palestras, entre 12 e 14 de janeiro, o grupo teve a oportunidade de realizar 12 visitas técnicas. O grupo passou por algumas das principais marcas varejistas em Nova York. 



<figure class="wp-block-video"><video controls src="https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2025/01/RPC-NRF-HOR.mp4"></video></figure>



As visitas mostraram aos integrantes da delegação diferentes perspectivas de gigantes globais. Na marca de roupas Patagônia Store, o destaque ficou para a sustentabilidade como diferencial estratégico. No centro de distribuição da Amazon, os participantes puderam observar in loco toda a eficiência logística da empresa. Na Aston Martin, na Tiffany &amp; Co. e na Granado, a demonstração das melhores estratégias de experiência para os consumidores mais exigentes do mundo. Na Nordstrom, referência mundial em loja de departamentos, o exemplo de como o físico e o digital podem coabitar.&nbsp;



Depois dessa imersão no mercado varejista americano, os empresários puderam participar dos 3 dias de NRF. Ali, acompanharam as palestras e painéis, que trouxeram muitos insights e conhecimento compartilhado pelos palestrantes. As discussões se concentraram especialmente em temas como a Inteligência Artificial, a experiência do consumidor, a experiência do colaborador e o impacto das novas gerações no mercado. Em uma lista compilada pela organização do evento, foram discutidas as 25 principais tendências. 



<figure class="wp-block-image size-full"><img decoding="async" loading="lazy" width="1024" height="682" src="https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2025/01/Imagens-De-Olho-CORPO-DA-MATERIA.png" alt="" class="wp-image-105460" srcset="https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2025/01/Imagens-De-Olho-CORPO-DA-MATERIA.png 1024w, https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2025/01/Imagens-De-Olho-CORPO-DA-MATERIA-300x200.png 300w, https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2025/01/Imagens-De-Olho-CORPO-DA-MATERIA-768x512.png 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /><figcaption class="wp-element-caption">Imagem: National Retail Federation/Reprodução </figcaption></figure>



Depois de tanto conteúdo, qual foi a percepção de quem participou? Com a palavra, os varejistas paranaenses!&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">Varejistas paranaenses de olho nas tendências</h2>



Uma das principais motivações em participar da NRF é entender o que o mundo está fazendo de diferente e o que está sendo projetado para o futuro. Na visão dos paranaenses, esse conhecimento é um diferencial no desenvolvimento dos negócios em que atuam.



Para <a href="https://www.linkedin.com/in/eduardo-jaime-martins/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Eduardo Jaime, CEO da SA+Trade</a>, a NRF é uma experiência que prepara as empresas para o futuro.



“É um momento superimportante, principalmente de conexão, de relacionamento e de entender tendências. O varejo vem aqui mergulhar nesse mundo de conteúdos, para que a gente saia daqui cada vez mais preparado, para que o nosso negócio seja cada vez mais efetivo e voltado para o cliente.”



Já para <a href="https://www.linkedin.com/in/eandres-gomes-aguiar-3725a226/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Eandres Aguiar, CMO do Grupo Amigão</a>, o destaque ficou para os insights voltados à inovação. Segundo Aguiar, o primeiro dia de evento foi um exemplo disso, com gigantes globais compartilhando suas experiências.



“A gente abriu a manhã com uma palestra superinteressante da Nvidia, em que percebemos o quanto a companhia foi mudando o seu modelo de negócio para avançar. Hoje é uma grande potência em valor de mercado. E fecha o dia com outra grande potência do mercado, a Amazon, falando muito de inovação e da liberdade e da cultura de inovar. Do início até o final [do evento] vemos uma proposição muito grande daquilo que gera inovação para gerar negócios.”



Por fim, <a href="https://www.linkedin.com/in/mart%C3%ADn-nucete-hernando-47bb41179/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Martin Nucete, gerente nacional de vendas da Vale Fértil</a>, pontuou a importância de conhecer em primeira mão as novidades do setor.



“Poder trazer isso para a realidade da nossa empresa no Brasil é muito importante. Queremos sempre estar um passo à frente para estarmos adaptados quando as mudanças acontecerem. Vimos muito a questão da Inteligência Artificial e do uso de dados. E também sobre como as empresas estão se preparando para as próximas gerações de consumidores.”



<h2 class="wp-block-heading">Da tendência à prática</h2>



Participar da NRF é um exercício que não se resume ao mundo das ideias. Depois de passar pelo evento, os varejistas pretendem levar à rotina de suas empresas algumas das inovações apresentadas o mais rápido possível. Esse é o objetivo de <a href="https://www.linkedin.com/in/harri-pankratz-5384b1265/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Harri Pankratz, diretor administrativo do Grupo Jacomar</a>.



“[Vimos] muita inovação, muita Inteligência Artificial. [O objetivo] é tentar aplicar isso no nosso dia a dia, no nosso mercado. Levar as transformações que são apresentadas aqui para o nosso cliente, para que ele possa aproveitar os benefícios que a inovação traz.&nbsp;



<a href="https://www.linkedin.com/in/willian-alves-monteiro-58611056/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Willian Monteiro, gerente de gestão e execução da Daju</a>, por sua vez, viu com bons olhos as novas tendências. Para ele, é preciso transformar o que foi absorvido no evento em benefícios para o negócio e para o consumidor.&nbsp;



“[Estivemos] acompanhando, fazendo conexões, encontrando parceiros, participando das palestras e entendendo a importância das tendências e evoluções do mercado. Tem sido muito positivo ver todas essas experiências e boas práticas. A conexão com o cliente, a importância da tecnologia, dos dados fornecidos e trabalhar com isso em prol dos clientes. Que tudo venha em benefício do cliente, dos processos e dos colaboradores. Proporcionar ainda mais, melhorando a vida das pessoas, que é a nossa missão.”



A grandiosidade do evento também foi destacada pelos integrantes da comitiva dos varejistas paranaenses. <a href="https://www.linkedin.com/in/ederson-muffato-05a58a139/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Ederson Muffato, diretor do Grupo Muffato</a>, se disse impressionado com o que viu.



“Sempre que a gente vem nos atualizamos, reencontramos pessoas e nos conectamos com o mercado e com o que está acontecendo. Eu saio daqui realmente impressionado com o que vimos. A Inteligência Artificial, a conexão das pessoas, as novas tendências, os equipamentos a fim de agilizar os processos e, principalmente, o atendimento e a relação com o cliente. Essa NRF foi a maior de todas, mais de mil estandes, muitas palestras, reflexões e network.”

DeOlhoNoMercado, o blog da RPC, Afiliada Globo. Entrevistas e matérias sobre mercado, setores, boas práticas, tendências, comportamento e consumo no Paraná.

Integrantes da Delegação Gouvêa, representantes de marcas paranaenses destacaram papel do evento na inovação do varejo