
<p>Uma das datas mais importantes de vendas para o brasileiro, a Black Friday é uma oportunidade incrível para fomentar as vendas. E, para se destacar, os anunciantes podem se planejar com antecedência para aproveitar a inclinação do público em comprar durante a data.</p>



<p>De acordo com <a href="https://gente.globo.com/infografico-panorama-do-consumo-na-black-friday-2023/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>a pesquisa Panorama do consumo na Black Friday 2023 da Globo</strong></a>, 62% dos consumidores das classes A e B pretendem fazer compras nesse período. Outro <a href="https://materiais.tiny.com.br/material-relatorio-da-black-friday" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>levantamento feito pela Olist</strong></a> aponta que a intenção de gasto na Black Friday é alta, com cerca de 50% dos entrevistados pretendendo gastar mais de R$ 500 na data.</p>



<p>Por conta dessa relevância, as vendas na Black Friday precisam ser bem planejadas. Conforme aponta a mesma pesquisa da Globo, 31% dos consumidores começam a pesquisar produtos com pelo menos três meses de antecedência. E para que a sua marca tenha mais chances de ser escolhida na hora das compras, a melhor estratégia é a construção de uma relação prévia com o consumidor.</p>



<p>Confira abaixo as principais maneiras de investir nesse relacionamento com o público e descubra outros pontos importantes para se destacar nessa Black Friday e nas próximas:</p>



<h2 class="wp-block-heading">#1. Invista em comunicação integrada</h2>



<h4 class="wp-block-heading"><strong><em>Anuncie com antecedência para gerar lembrança de marca e firmar posicionamento</em></strong>.</h4>



<p>Em um cenário de varejo altamente competitivo, as estratégias de vendas não devem se limitar somente às datas de vendas, uma vez que a jornada do consumidor não tem início apenas no momento das compras, mas em uma etapa anterior chamada de <strong>conscientização</strong>. Para que o cliente associe a marca à qualidade e confiabilidade e dê preferência a ela ao efetivamente fazer uma aquisição, o ideal é construir um relacionamento sólido com o público ao longo do ano.</p>



<p>Seja para criar a necessidade de um produto ou serviço ou seja para manter a lembrança da marca, comunicar-se com o cliente é fundamental, e para isso uma estratégia multicanal se mostra altamente eficiente para aumentar a atenção e o envolvimento do público com a marca.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img decoding="async" loading="lazy" width="730" height="465" src="https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2023/09/5-dicas-para-se-destacar-na-black-friday-pesquisa-com-antecedencia.jpg" alt="Diante de um shopping, uma mulher com algumas sacolas na mão olha para a tela de seu smartphone" class="wp-image-99615" srcset="https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2023/09/5-dicas-para-se-destacar-na-black-friday-pesquisa-com-antecedencia.jpg 730w, https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2023/09/5-dicas-para-se-destacar-na-black-friday-pesquisa-com-antecedencia-300x191.jpg 300w" sizes="(max-width: 730px) 100vw, 730px" /><figcaption class="wp-element-caption"><em>A maioria dos consumidores pesquisa por ofertas com antecedência</em>.</figcaption></figure></div>


<p>Como sugere a Coordenadora de Inteligência de Mercado na RPC, <strong><a href="https://www.linkedin.com/in/renata-mateus-a4738646/?originalSubdomain=br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Renata Mateus</a></strong>, na televisão<br>é possível reforçar a marca na memória do consumidor, destacar seus pontos fortes, diferenciais e ofertas especiais. O benefício dessa abordagem é que ela trabalha não só a fase de conscientização, mas também os momentos de <strong>interesse</strong> e <strong>decisão</strong> na jornada do consumidor, oferecendo evidências de que a sua marca é a melhor opção.</p>



<div class="wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile" style="grid-template-columns:25% auto"><figure class="wp-block-media-text__media"><img decoding="async" loading="lazy" width="400" height="400" src="https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2023/07/Imagens-De-Olho-Entrevistados-1-2.png" alt="" class="wp-image-98407 size-full" srcset="https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2023/07/Imagens-De-Olho-Entrevistados-1-2.png 400w, https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2023/07/Imagens-De-Olho-Entrevistados-1-2-300x300.png 300w, https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2023/07/Imagens-De-Olho-Entrevistados-1-2-150x150.png 150w" sizes="(max-width: 400px) 100vw, 400px" /></figure><div class="wp-block-media-text__content">
<p><strong>“No ambiente digital, a estratégia pode ser mais voltada para conteúdo relevante. É possível explorar dicas de presentes para as datas, oferecer informações detalhadas sobre seus produtos ou serviços através de conteúdos e vídeos explicativos. Além disso, detalhar o processo de compra, facilidades e incluir recomendações de clientes anteriores. Essa abordagem ajuda a construir uma relação de confiança e demonstra a utilidade do seu produto ou serviço”</strong>, complementa Renata.</p>
</div></div>



<p>Vale ressaltar que integrar os canais é essencial na estratégia de vendas, como um comercial na TV com QR Code que leve o espectador para um site com mais informações. Ao oferecer informações relevantes e evidências convincentes, sua marca aumenta as chances de ser lembrada e escolhida quando chegar o momento de compra, a exemplo do case citado pela coordenadora: “Um caso exemplar disso foi um cliente nosso que, com uma estratégia multicanal focada em TV e digital antes das datas de pico, obteve um crescimento de 58% em reconhecimento de marca durante a campanha”.</p>



<h2 class="wp-block-heading">#2. Chame a atenção!</h2>



<h4 class="wp-block-heading"><strong><em>Use formatos diferenciados para se destacar no digital</em></strong>.</h4>



<p>Durante datas promocionais, o consumidor está em busca ativa por ofertas: 81%&nbsp;dos participantes da pesquisa da Globo disseram que, para encontrar um bom preço, é importante pesquisar bastante. Nesse sentido, é vital marcar presença em plataformas que consolidem a credibilidade e o valor da marca, colocando-a em uma posição privilegiada em relação aos concorrentes que anunciam apenas em outros canais. Como afirma a Analista de Marketing e Performance na RPC, <a href="https://www.linkedin.com/in/priscila-leite-673592185/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Priscila Leite</strong></a>:</p>



<div class="wp-block-media-text alignwide has-media-on-the-right is-stacked-on-mobile" style="grid-template-columns:auto 25%"><div class="wp-block-media-text__content">
<p><strong>“O Informe Publicitário no G1 Paraná, por exemplo, é uma ferramenta poderosa. Ele oferece um espaço para conteúdos valiosos que orientam a decisão do consumidor.”</strong></p>
</div><figure class="wp-block-media-text__media"><img decoding="async" loading="lazy" width="696" height="696" src="https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2023/08/pri-de-olho.jpg" alt="" class="wp-image-98769 size-full" srcset="https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2023/08/pri-de-olho.jpg 696w, https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2023/08/pri-de-olho-300x300.jpg 300w, https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2023/08/pri-de-olho-150x150.jpg 150w" sizes="(max-width: 696px) 100vw, 696px" /></figure></div>



<p>Além de conteúdos informativos, Priscila explica que o <strong><a href="https://g1.globo.com/pr/parana/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">g1</a></strong> e outros sites como <strong><a href="https://ge.globo.com/">g</a><a href="https://ge.globo.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e</a></strong>, <strong><a href="https://gshow.globo.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gshow</a></strong> e <strong><a href="https://receitas.globo.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Receitas.com</a></strong> possuem formatos de display diferenciados e inovadores para anúncios que ajudam a prender a atenção do público, entre eles:</p>



<ul>
<li><strong>Raspadinha:</strong> formato interativo que permite aos consumidores descobrir promoções e cupons;</li>



<li><strong>Oferta da Hora:</strong> proposta dinâmica com contagem regressiva, ideal para criar senso de urgência nas promoções;</li>



<li><strong>Jogo da Memória:</strong> uma abordagem lúdica que integra a exposição do produto a um jogo, proporcionando interatividade e engajamento no site.</li>
</ul>



<figure class="wp-block-video aligncenter"><video controls poster="https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2023/09/5-dicas-para-se-destacar-na-black-friday-anuncio-digital-raspadinha.jpg" src="https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2023/09/Playable-AD-Raspadinha.mp4"></video><figcaption class="wp-element-caption"><em>Exemplo de formato raspadinha nos sites do g1</em></figcaption></figure>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>#3. Preços reais</strong></h2>



<h4 class="wp-block-heading"><strong><em>Forneça descontos atraentes e verdadeiros, sem maquiar preços</em></strong>.</h4>



<p>O levantamento da Olist apontou que, para a Black Friday de 2023, o <strong>preço continua sendo o elemento decisivo de compra para&nbsp;63,5% dos consumidores</strong>. De olho em números como esses, algumas empresas fazem promoções enganosas com o intuito de chamar a atenção do público, fato esse que contribuiu para o surgimento de termos negativos, como “Black Fraude” e “Tudo pela metade do dobro”.</p>



<p>Além de os clientes estarem mais atentos a esse tipo de promoção abusiva, entidades como o Procon e sites comparadores de preços contribuem para que as marcas desonestas percam sua credibilidade e relevância perante o público.</p>



<p>Lembre-se que um cliente satisfeito pode voltar a fazer compras com você em outras oportunidades, além de indicá-lo para amigos e familiares, bem como fazer avaliações positivas no Google ou nas redes sociais, uma ação que gera prova social gratuita para sua marca.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>#4. Invista em estrutura</strong></h2>



<h4 class="wp-block-heading"><em><strong>Capacitação e treinamento de funcionários, estoque preparado e site que suporte o aumento de usuários.</strong></em></h4>



<p>O nível de exigência dos consumidores está cada vez mais alto e, durante as datas comerciais, a expectativa é ainda maior. Por isso, nada pode dar errado: o fato de o site cair ou da empresa não oferecer o suporte necessário enquanto o cliente escolhe seus produtos ou serviços pode ser o motivo para aquela pessoa decidir fazer negócio com outra marca.</p>



<p>É essencial envolver todos os setores da empresa em um planejamento prévio para garantir que os processos estejam em perfeito funcionamento e com capacidade para atender à demanda.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>#5 Mensure resultados</strong></h2>



<h4 class="wp-block-heading"><strong><em>Verifique dados da Black Friday 2022 e compare com a desse ano para evoluir constantemente</em></strong>.</h4>



<p>Em 2023, há otimismo para números atrativos: segundo a pesquisa da Olist, 68,8% dos lojistas esperam faturar mais este ano do que em 2022. </p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" loading="lazy" width="1024" height="683" src="https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2023/09/cortar-as-maos-usando-o-laptop-no-escritorio-1024x683.jpg" alt="" class="wp-image-99655" srcset="https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2023/09/cortar-as-maos-usando-o-laptop-no-escritorio-1024x683.jpg 1024w, https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2023/09/cortar-as-maos-usando-o-laptop-no-escritorio-300x200.jpg 300w, https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2023/09/cortar-as-maos-usando-o-laptop-no-escritorio-768x512.jpg 768w, https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2023/09/cortar-as-maos-usando-o-laptop-no-escritorio.jpg 1500w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Para que sua empresa conquiste bons resultados nesta Black Friday, vale analisar os números de outras edições para entender o que deu certo e o que precisa ser melhorado. Tanto para as marcas estreantes quanto para aquelas com presenças já consolidadas nessa data, estabelecer objetivos é fundamental para criar uma estratégia de vendas, seja aumentar o faturamento, elevar o ticket médio dos pedidos ou ampliar o alcance e o reconhecimento da marca.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Dica bônus: encare as datas comerciais como uma temporada de compras</strong></h2>



<p>Embora cada data comercial possua tendências de consumo distintas, o segredo para se destacar nestes momentos não está em criar estratégias de vendas isoladas, mas sim em entender esses eventos como uma temporada de compras, principalmente quando se leva em conta que uma marca deve fazer parte da jornada do consumidor ao longo do ano, e não somente no dia da ação.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Para ajudar sua marca a elaborar a melhor estratégia, aproveite para <a href="https://cloud.email.negociosrpc.com.br/temporada-compras-rpc?utm_source=de-olho&amp;utm_medium=materia&amp;utm_campaign=temporada" target="_blank" rel="noreferrer noopener">baixar o material Temporada de Compras 2023/24</a> e construa um planejamento certeiro. Acesse o <a href="https://cloud.email.negociosrpc.com.br/temporada-compras-rpc?utm_source=de-olho&amp;utm_medium=materia&amp;utm_campaign=temporada" target="_blank" rel="noreferrer noopener">link</a> e receba em seu e-mail!</h3>


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