Curitiba, julho de 2024 – A <a href="https://www.callfarma.com.br/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">CallFarma</a>, uma das principais redes de farmácias no Estado do Paraná, acaba de implementar em Curitiba (PR), na unidade das Mercês, o <a href="https://rowa.de/br/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">robô BD Rowa</a>™. A tecnologia aumenta a agilidade dos processos e do atendimento aos clientes ao selecionar e dispensar produtos em, aproximadamente, 12 segundos.



Fabricado e distribuído pela BD, uma das maiores empresas de tecnologia médica no mundo, o BD Rowa™ apresenta uma série de funcionalidades que torna a operação mais ágil e eficiente, sendo possível diminuir em até 33% o tempo gasto na busca de um produto, além de ser possível ter 100% de acuracidade do estoque, como no controle de vencimentos, perdas e desvios, além de ganho de espaço físico. &nbsp;







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Com 34 lojas na Grande Curitiba, Castro, Ponta Grossa e Telêmaco Borba, além de atender por televendas e e-commerce, a CallFarma é a primeira rede de farmácias, em Curitiba, que automatiza a operação para fortalecer ainda a mais a estratégia multicanal e promover maior rapidez no atendimento a partir da loja matriz na capital paranaense.



A tecnologia vai aprimorar ainda mais a experiência de compra para os clientes, bem como gerar mais eficiência no processo de transferência de produtos entre as lojas físicas e no atendimento dos canais digitais da rede.



“A inovação e a tecnologia chegaram antes na Callfarma, pois somos os primeiros a implementar o sistema de busca e separação do medicamento por meio do BD Rowa™. O robô chega em nossa operação para fortalecer ainda mais a nossa cadeia de reabastecimento de produtos para as nossas unidades, além de beneficiar nossa expansão de negócios em todo o estado. Com a aquisição dessa nova tecnologia nosso intuito é inovar sem perder o atendimento humanizado através farmacêuticos em todas as lojas”, afirma Carlo Junior, diretor comercial da CallFarma.



Essa tecnologia de automatização de estoque pode aumentar as vendas das lojas até 7,3%, além de gerar um ticket de compra de 6,9% e aumentar em até 14% o espaço para a exposição de produtos. “Com o BD Rowa™, nossa expectativa é reduzir o tempo de entregas via delivery em até 45 minutos. E na nossa loja física, nossos colaboradores estarão mais focados no atendimento ao cliente”, complementa Carlos Junior.



O BD Rowa™ permite maior ganho de tempo e segurança em atividades que tradicionalmente são feitas de forma manual e reduzem as possibilidades de erros e o tempo de execução por parte dos profissionais. “A proposta da robotização visa aprimorar a precisão e eliminar processos que, na operação manual, não trazem ganhos e, consequentemente, aumenta a eficiência operacional que refletirá em toda a cadeia”, explica Flávia Contin, gerente da unidade de negócios Medication Management Solutions (MMS) da BD.



Como o robô BD Rowa™ funciona



O robô otimiza as práticas diárias de recebimento, armazenamento e dispensação de medicamentos, garantindo controle da operação e a agilidade no atendimento ao cliente. Com o recebimento da prescrição, o farmacêutico ou atendente insere os dados no sistema e, a partir deste primeiro passo, o robô opera em três fases: admissão, quando ele recebe, via sistema, todos os dados da prescrição; preparação, quando ele coleta na prateleira do próprio equipamento os medicamentos de acordo com a quantidade e dosagem; e dispensação, quando ele coloca os medicamentos em uma esteira, que leva os medicamentos até o balcão.



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Essa tecnologia faz o controle imediato do estoque, após dispensar cada medicamento, assim a farmácia programa a reposição de acordo com a demanda cotidiana da farmácia. Isso ajuda a evitar atrasos, erros e inconformidades no próprio inventário.



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Presente no Brasil há mais de 67 anos, a BD é uma das líderes globais em tecnologia médica e atua há cinco anos com automatização robótica no varejo farmacêutico. Atualmente, a companhia tem 14 robôs instalados em drogarias e farmácias de hospitais em sete estados.&nbsp; Até o final do ano, a companhia pretende ultrapassar mais de 20 unidades do BD Rowa™ no país.



Sobre a BD



A BD é uma das maiores empresas de tecnologia médica do mundo e está avançando na área da saúde por meio do aprimoramento da descoberta médica, do diagnóstico e da prestação de cuidados. A companhia apoia os heróis na linha de frente dos cuidados com a saúde, desenvolvendo tecnologia, serviços e soluções inovadoras que ajudam a promover a terapia clínica para os pacientes e o processo clínico para os prestadores de serviços de saúde. A BD e seus mais de 70.000 associados têm a paixão e o compromisso de ajudar a aumentar a segurança e a eficiência do processo de prestação de cuidados médicos, permitir que os cientistas de laboratório detectem doenças com precisão e aprimorar as capacidades dos pesquisadores para desenvolver a próxima geração de diagnósticos e terapias. A BD está presente em praticamente todos os países e faz parcerias com organizações de todo o mundo para enfrentar alguns dos mais desafiadores problemas de saúde globais. Ao trabalhar em estreita colaboração com os clientes, a BD pode ajudar a melhorar resultados, reduzir custos, aumentar eficiência, aprimorar a segurança e ampliar o acesso aos cuidados com a saúde. Para mais informações sobre a BD, acesse <a href="https://urldefense.com/v3/__http:/www.bd.com__;!!JboVxjCXSME!NVjYgHqUsmwpxeoH_xu0TqaRDE7GyWZXYJsGW3YAy34cFEmqTb3HHPpFOytGb9T1S98jtHDxe45GgQxBEGNMA5L-NxJft6ExXA$">bd.com</a> ou conecte-se conosco no LinkedIn em <a href="https://urldefense.com/v3/__http:/www.linkedin.com/company/bd1/__;!!AMCWqqRremt4Wx4!WKGs36WkOCdjG8ICjNietIIbmfsWsKsJ9ikteuqPMWGDZhKYf2slbukEc46-i3izaF4sK2QwJkoAbp-B-PJCQND64ruqhv5Lvg$">www.linkedin.com/company/bd1/</a>, no X (antigo Twitter) @BDandCo ou no Instagram <a href="https://urldefense.com/v3/__https:/instagram.com/becton_dickinson?igshid=OGQ5ZDc2ODk2ZA==__;!!AMCWqqRremt4Wx4!WKGs36WkOCdjG8ICjNietIIbmfsWsKsJ9ikteuqPMWGDZhKYf2slbukEc46-i3izaF4sK2QwJkoAbp-B-PJCQND64rtHqTyISw$">@becton_dickinson</a>.











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